Ultracube U4X+S | 디스코드 다운,마우스 커서모양,렌&와이파이 교체 관련 문의

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작성자 한의성 작성일18-01-21 23:19 조회262회 댓글1건

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안녕하세요 구매하고 잘 사용중입니다
문의 사항 3가지가 있습니다

1. 디스코드 어플을 실행,대화창 접속하면 멈춤현상이 발생하거나 재부팅후 접속은 되는데 소리도 안들리더라고요..그점은 해결 가능한가요??

2.블루투스 마우스 연결하면 커서 모양이 처음에는 괜찮다가 리모컨 사용해서 그런지 동그라미 원형으로 바뀝니다 그리고 다시 화살표 정상 되다 말다 하는데 해결 방안 있을까요???

3.렌선으로 연결하면 끈김 없이 잘되는데 티빙이나 몇몇 어플 접속하려고 하면 안되서 와이파이로 접속하기도 합니다
그러면 푹에서 초고화질 모드가 많이 깨지고 렉도 걸리더라고요 그래서 랜선을 뺏다 꼇다 하는데 귀찮아서요. 혹시 랜선 모드랑 와이파이 모드를 물리적 교체가 아니라 설정이나 어플 위젯으로 교체 가능할까요 ?

세가지 해결 방안 부탁 드려요 ㅠㅠ

댓글목록

크라이저님의 댓글

크라이저 작성일

안녕하세요 크라이저입니다.
1. 디스코드 어플의 경우에는 어플 자체적으로 음성 출력은 물론 음성 입력까지 이용 되어야 구동이 가능한 어플로 보입니다. 관련하여 U4X+S 제품에서 음성 출력/입력 모두 가능하나 어플에서 오디오드라이버를 어떻게 서칭하여 잡는지 확인이 되어야 할 것 같습니다. 자체적인 테스트가 필요한 사항으로 보이며 어플 호환이 되지 않는 문제라면 펌웨어 수정으로 해결이 가능한지 부분에 대해 기술팀의 회신을 기다려봐야 할 것 같습니다.

2. 말씀하신 증상에 대해선 저희쪽에서 발견되지 않은 사항이라 가능하시다면 어떤 동그라미 원형으로 바뀌는 것인지 사진 자료를 동봉해주시면 참고하도록 하겠습니다.

3. 모바일플랫폼 전용으로 개발된 어플의 경우에는 유선 인터넷을 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 스마트폰에서는 유선인터넷 연결이 필요 없기 때문에 모바일만 생각하고 어플을 개발한 경우에는 유선인터넷 연결시 인터넷이 끊겨있다고 뜨거나 연결이 원활하지 않을 수 있기 때문에 U4X+S 이용시에는 가급적 와이파이를 권장드립니다. 추가적으로 펌웨어 상 위젯 설치는 불가능하기 때문에 위젯 교체는 어려울 것으로 보시면 좋을 것 같습니다.

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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