Ultracube U4X+S | V3검사에서만 무선업그레이드 앱이 트로이목마에 걸렸다는데요. 궁금한게 있어 문의드립니다.

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작성자 김용기 작성일18-03-02 10:38 조회777회 댓글1건

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V3 모바일 검사를 함 했었는데, 무선업그레이드 앱이 트로이목마에 감염되었는데 삭제 안된다고 뜨던데요.
AVAST 나 SYMANTEC, 알약에서는 못잡더라구요. 정상이라고 나오거든요.
진짜 트로이목마에 걸린건지, V3가 이상한건지 판단이 안서네요.
진짜 걸린거면 어떻게해야하나요? 공장초기화 해도 삭제도 안되던데요.
AS 맡기면 복구 되나요?

댓글목록

크라이저님의 댓글

크라이저 작성일

안녕하세요 크라이저입니다. 보안프로그램 검색시 OTA 서버를 통한 무선업데이트 파일을 트로이 목마로 인식하는 경우가 있습니다. 이는 인터넷을 통해 무선으로 업데이트 파일을 자동으로 다운 받아 진행되는 형식으로 보안프로그램에서 이를 트로이목마로 인식하는 경우인데, 보안프로그램에서 저희 무선업데이트 파일을 예외처리 해두지 않아 검색이 되는 사항입니다. 무선 업데이트 파일은 트로이목마 파일이 아니라는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

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