Ultracube U4X+S | 원래 이런제품인가요?

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작성자 원봉 작성일18-03-25 13:47 조회1,056회 댓글5건

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Ultracube U4x+cm 2G 제품을 구매 했습니다.
해상도는 4K, 메모리 2G제품이라 해서 동영상 재생에 문제가 없겠다 하여 구매 했습니다.
근데 어느하나 제대로 되는게 없군요?

1. 해상도는 3840 X 2160 24만 정상적으로 화면 표시되고 60은 아예 화면이 안뜨네요.
해당건에 대해 전화도 했었는데 아무 답변이 없네요.
2. 동영상은 USB로 재생해도 뚝뚝 끊기고 클라우드로 해도 뚝뚝 끊기고 뭐 볼 수가 없네요.
    네트워크는 무선은 심하게 끊겨서 유선으로 연결했고요.
    동일 네트웍상에 있는 PC, 휴대폰 다 끊김없이 재생됩니다.

4K동영상 플레이 시키려고 구매 했는데 이건뭐... FHD 해상도로 플레이해도 볼수가 없을 정도 입니다.
이럴려고 이 제품 구매했나 싶네요.
사용후기 보니 다 제품 제공해서 작성한 글이던데
원래 잘 안되는 제품인데 파워블로거 돈주고 잘 되는 것처럼 홍보한건가요?
며칠 세팅하다가 짜증만 무지하게 나네요.

댓글목록

고태원님의 댓글

고태원 작성일

그냥 그러려니 하시고 쓰실 수 밖에 없습니다.
이 회사 제품은 한번 쓰면 더이상 쓰지 않게 될거 같습니다. 정말 물건 사고 후회 잘 안하는데 이건 너무 후회되요.
무슨 문제가 이리도 많은지..그리고 문제를 알려줘도 안고치거나 못고치거나 문제가 발생 안한다 뿐입니다.
아마도 문의 하신 내용은 그냥 흐지부지 될 가능성이 큽니다.
계속 해서 제품을 만들어서 내놓겠지만 이렇게 한번 고객이 한번으로 끝나버리게 만드는 회사의 정책이 정말 아쉽습니다.

크라이저님의 댓글

크라이저 작성일

안녕하세요 크라이저입니다. 고객님께서 주문하신 제품이 U4X+CM 제품이시라면 기업형 모델로 일반 소비자분들께서 이용하기 편하신 소비자모델 S모델과는 다른 칩셋과 다른 사양의 제품입니다. CM제품은 기본적으로 기업 맞춤형 커스터마이징에 초점에 맞춰진 제품이므로 일반 소비자 용도의 제품활용으로는 다소 어려울 수 있습니다. CM제품 구매 고객님이 맞으시다면 크라이저 고객지원팀 1599-1607로 문의하시어 정확한 활용 용도와 세팅법은 안내 받으시는 것을 권장드립니다. 감사합니다.

원봉님의 댓글

원봉 작성일

U4X+CM 제품 맞고요
매장에 동영상 띄워놓으려고 구매했습니다.
동영상은 커녕 멜론도 끊기네요 뭐 이런....
고객지원팀 전화했었고요 확인후 연락준다고 하고 연락 없습니다.

크라이저님의 댓글

크라이저 댓글의 댓글 작성일

안녕하세요 크라이저입니다. CM제품의 경우엔 소비자 S모델과 달리 기업형 커스터마이징이 필요한 제품으로 기본 펌웨어에서의 호환이 다소 저하될 수 있습니다. 연락처 남겨 주시면 연락드릴 수 있도록 전달하겠습니다. 추가적으로 고객님 성함과 연락처는 개인정보이므로 개인정보 보호법에 의거, 비밀댓글로 기재하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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