Ultracube U4X+S | as 보냅니다

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작성자 정수영 작성일18-04-15 16:10 조회494회 댓글3건

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외장하드 인식 불량으로  AS 보냅니다.
발송자 : 정수영 010-8957-1353

 사용중인 외장하드
1. adata 500기가
2. 도시바 1테라
3. 사용 player = kodi (기본으로 설치되어 있는거)

 증상
1. 외장하드 연결시 하드에서 삐.삐  소리가 나며 인식이 잘 안됨
2. 인식 성공후 동영상 클릭하면,,,  또 한참동안 버퍼링 검림
3. 그러다 가끔은 바로 성공할때도 있음

 
얼마전에 외장하드 인식불량으로 고객센터에 전화걸었더니,,  전원이 약해서 인식이 안되고
y자형 케이블?  로 연결하면 해결된다 하여 2개나 구매해서 시도해 봤는데,,
마찬가지로,,  외장하드에서  삐..삐..  소리가 나면 인식이 오래걸리거나 안됩니다.

똑같은 외장하드를 집에 있는 올레 셋탑박스에 연결하면 바로 인식되는데,,,
크라이저는 대체 왜이러죠?    멀쩡한 외장하드에서  삐. 삐  소리나 나고 말입니다....
셋탑박스에는 한개자리 케이블로 연결해도 아주 잘됩니다.

댓글목록

고태원님의 댓글

고태원 작성일

이 제품의 전원 출력이 좀 낮은거 같습니다.
연결했을 때 삐삐 거리는 소리가 나는경우는 거의 대부분 전원 부족 현상입니다.
저도 외정하드중에 하나만 이런 전원부족 현상이 있어서 Y케이블로 두개 USB에 물려봤지만 동일합니다. 아마도 USB 4포트의 출력을 따로따로 해준게 아니라 허브처럼 묶어서 한게 아닌가 싶기도 합니다.
저는 그래서 Y케이블중에 한 선을 TV의 USB 포트에 연결을 해서 사용중입니다.
만약 외장하드에 어뎁터 연결 구멍이 있으면 5V 짜리 어뎁터(보통 USB허브에 사용하는것)을 연결하면 되기도 합니다.

아마도 이거 AS 보내셔도 소용이 없을거 같은데요..ㅠㅠ
이래서 USB 3.0을 넣어주면 좋을텐데 단가만 올라가고 필요 없다고 업체에서 그러더라구요..

정수영님의 댓글

정수영 댓글의 댓글 작성일

하드웨어 스펙문제군요...  답변 감사합니다

크라이저님의 댓글

크라이저 작성일

안녕하세요 크라이저입니다. 고객님께서 겪으신 증상은 외장하드의 전력부족 현상으로 보입니다.
크라이저 고객지원팀 1599-1607로 문의 주시면
외장하드 전력부족과 관련된 해결 방법 안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

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