문제 해결을 위해 아래의 단계를 시도해 보시고, 동일한 증상이 여전히 발생한다면

크라이저로 AS 접수 후 제품을 보내주시기 바랍니다.

• 와이파이 문제
  • 설정 메뉴로 이동하여 'Wifi'를 선택해 주세요.
  • 우측 상단에 있는 스위치가 'On' 상태가 아닌 경우, AS를 신청해 주세요.
  • 와이파이에 연결된 후 '저장됨' 메시지가 표시되는 경우, 와이파이 비밀번호를 다시 입력해 주세요.
  • 위 방법들로도 문제가 해결되지 않는 경우, 공유기와 제품 간의 호환성 문제일 수 있으므로 공유기 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

• 이더넷 문제
  • 이더넷 케이블의 연결 상태를 확인해 주세요.
  • 설정 메뉴로 이동하여 'Ethernet'을 선택하고, 이더넷 설정을 'dhcp' 또는 'static'으로 알맞게 설정해 주세요.
  • 위의 방법으로도 여전히 동일한 증상이 발생한다면, AS 접수 후 제품을 보내주시기 바랍니다.

• 설정 메뉴로 이동하여 '백업 및 초기화'를 선택한 후 '공장 초기화' 진행

• 공장 초기화를 완료한 후에 정상적으로 동작하는지 확인

문제 해결을 위해 아래의 단계를 시도해 보시고, 동일한 증상이 여전히 발생한다면

크라이저로 AS 접수 후 제품을 보내주시기 바랍니다.

INFOS Duple 시리즈

• INFOS Duple 시리즈
  • 10인치: 9~10 W
  • 13인치: 11~12 W
  • 15인치: 10~11 W
  • 21인치: 25~26 W
  • 24인치: 25~26 W
  • 32인치: 42~43 W
  • 43인치: 65~70 W

• SetTop 제품
  • RT4X PRO2: 4~5 W
  • RT6X PRO: 4~5 W
  • U4X+CM BT: 4~5 W

개발이 아닌 제품 구매 시

• 15시까지는 당일 발송
• 그 이후에는 익일 발송
• 다만 재고 상황에 따라 약간의 변동이 발생할 가능성이 있음, 해당 경우에는 구매자분들께 연락을 통해 양해를 구한 후 발송이 진행
• 단, 대량 발주 시 협의를 통해 납품 기한 별도 논의

1. "1599-1607"로 방문 예약
2. 예약 시간에 " 인천광역시 연수구 송도동 송도미래로 30 송도스마트밸리 A동 710호 "로 방문

• DID : 퀵(착불)

• INFOS : 택배로 발송되며 32인치 이상은 개당 8000원 택배로 발송

• oneKIO : 퀵(착불)로 발송

• Smart touch view : 프로그램 설치 후 택배로 발송

• Modu - Touch : 본체와 거치대 각각 택배로 발송

• 개발 보드 및 셋탑 박스 : 택배로 발송

• 그 외 악세사리 : 택배로 발송

그 외 대량 구매 시, 협의 후 직접 납품 또는 퀵으로 배송

• 제품 스펙 및 기능

• 제품 구성

	카메라 (옵션)
	영수증 프린터
	카드 리더기
	센서
	QR 리더기
	전원어뎁터
	이중락 열쇠

• 제품 명칭

정면		측면		후면
번호	기능		번호	기능
1	21 형 디스플레이		6	릴레이보드 커넥터
2	프린터		7	전원스위치(SLEEP / ON,OFF)
3	카드 리더기		8	USB
4	센서		9	ETHERNET (10/100/1,000Mbps)
5	QR리더기		10	POWER(AC)

• 제품 기능/스펙

* 이 기기는 업무용 환경에서 사용할 목적으로 적합성 평가를 받은 기기로서 가정용 환경에서 사용하는 경우 전파 간섭의 우려가 있습니다.